Ürün İncelemesi ve İade Süreci
Firmamız, müşteri şikayetleriyle ilgili olarak titizlikle hareket etmekte ve herhangi bir ürün şikayetini detaylı bir şekilde incelemektedir. Ürünlerin üretim kaynaklı hatalarının tespiti durumunda iade işlemleri başlatılmaktadır. Ancak kullanıcı hatası ya da hatalı temizlik işlemlerinden kaynaklanan hasarlar iade süreci kapsamında değerlendirilmemektedir. Bu nedenle, ürünleri kullanmadan önce mutlaka ürün üzerinde belirtilen temizlik talimatlarını dikkatlice okumanız önem arz etmektedir.
İade Süreci ve Sipariş İptali
İade ya da değişim taleplerinizde veya sipariş iptallerinizde, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz:
Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0216 5057434
E-posta Adresi: [email protected]
Sipariş iptali için hızlı ve etkili bir şekilde işlem yapabilmemiz adına, lütfen sipariş numaranızı ve iptal talebinizin detaylarını belirttiğiniz bir e-posta gönderiniz ya da bizi arayınız.
Garanti ve Sorumluluklar
Ürünlerimiz, kullanım kılavuzlarında belirtilen koşullara uygun kullanıldıkları takdirde garantilidir. Ürünlerin kullanım kılavuzlarına uygun kullanılmaması ya da talimatlara uymamanız durumunda oluşacak herhangi bir sorun için sorumluluk kabul edilmemektedir.
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Not: Bu prosedürler firmamızın politikaları çerçevesinde olup, değişiklik yapma hakkını saklı tutarız.
Banka Bilgilerimiz
Hesap İsmi: Think Simple Tekstil Ürünleri San ve Tic Ltd Şti
Banka: İş Bankası
Şube: Çengelköy Şubesi
IBAN : TR61 0006 4000 0011 0970 4515 13